Política de privacidad de sitios web
Le agradecemos el interés mostrado en el Grupo Oetiker (en lo sucesivo, «Oetiker»). El sitio web de Oetiker puede utilizarse en cualquier momento sin necesidad de proporcionar datos personales. En caso de que sea necesario el tratamiento de datos personales y si no existe una base legal para dicho tratamiento, por lo general solicitamos el consentimiento del interesado. El tratamiento de los datos se realizará de conformidad con los requisitos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, y de conformidad con las disposiciones relativas a la protección de datos vigentes en cada país. Con esta política de privacidad deseamos informarle acerca del tipo, alcance y finalidad de los datos personales tratados por nosotros. Con esta declaración de protección de datos queremos informar también a los interesados acerca de sus derechos.

Oetiker, como responsable del tratamiento de datos, ha adoptado numerosas medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la protección más completa posible de los datos personales tratados a través de este sitio web. No obstante, siempre pueden existir lagunas de seguridad a la hora de transmitir datospor Internet, por lo que no es posible garantizar una protección absoluta. Por lo tanto, los interesados tienen la posibilidad de comunicarnos sus datos personales por vías alternativas, por ejemplo, por teléfono.

Información adicional


Residentes en California

De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) de 2018, no venderemos su información personal a terceros. No discriminamos a los residentes de California que deciden ejercer sus derechos conforme a la ley CCPA. Si tiene alguna pregunta o duda, envíenos un correo electrónico a dataprotection@oetiker.com.

Residentes en China

Podemos proporcionar y transferir su información personal a otras entidades de Oetiker dentro y fuera de China de acuerdo con este aviso de privacidad. Todas las transferencias transfronterizas de información personal cumplen las obligaciones y requisitos aplicables de la ley de protección de datos china (PIPL). Si tiene alguna pregunta o duda, envíenos un correo electrónico a dataprotection@oetiker.com.

1. Definiciones
La presente política de privacidad se basa en los términos empleados por las directivas y disposiciones europeas al redactar el Reglamento general de protección de datos (RGPD). Nuestra política de privacidad debe poder ser leída y comprendida fácilmente por todas las personas interesadas. Para garantizar esto, explicamos a continuación los términos empleados.

En nuestra política de privacidad y en nuestro sitio web empleamos, entre otros, los siguientes términos:

a) Datos personales
Los datos personales se refieren a todo tipo de información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, «el interesado»). Se considerará persona física identificable toda persona física cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

b) El interesado
El interesado es toda persona física identificada o identificable, cuyos datos personales son tratados por el responsable del tratamiento.

c) Tratamiento
Se entiende por tratamiento cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

d) Elaboración de perfiles
La elaboración de perfiles es toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar datos personales para evaluar determinados aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de dicha persona física.

e) Seudonimización
La seudonimización es el tratamiento de datos personales de manera tal que estos datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional figure por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.

f) Responsable o responsable del tratamiento
El responsable o responsable del tratamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, institución u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento de los datos personales. Si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

g) Encargado del tratamiento
El encargado del tratamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, institución u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

h) Destinatario
El destinatario es la persona física o jurídica, autoridad pública, institución u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero. No obstante, no se considerarán destinatarios las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación concreta de conformidad con el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

i) Tercero
Un tercero es una persona física o jurídica, autoridad pública, institución u organismo distinto del interesado, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas autorizadas para tratar los datos personales bajo la autoridad directa del responsable o del encargado.

j) Consentimiento
El consentimiento es cualquier manifestación de voluntad, informada e inequívoca, en forma de declaración u otra acción afirmativa clara, expresada voluntariamente por el interesado en un caso particular, con la cual el interesado da a entender que está de acuerdo con el tratamiento de los datos personales que le conciernen.

2. Nombre y dirección del responsable
El responsable, en el sentido del Reglamento general de protección de datos, otras leyes de protección de datos vigentes en los Estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones relativas a la protección de datos, es:

Oetiker Schweiz AG
Spätzstrasse 11
PO Box 358
8810 Horgen (Suiza)

Cualquier interesado puede dirigirse directamente a nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento para cualquier consulta o sugerencia relacionadas con la protección de datos.

Correo electrónico: dataprotection@oetiker.com

3. Cookies
El sitio web de Oetiker utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto creadas por un navegador de Internet y guardadas en el ordenador.

Numerosos sitios web y servidores utilizan cookies. Muchas cookies contienen una ID de cookie. Una ID de cookie es un identificador único de la cookie. Está formada por una secuencia de caracteres que permite asignar sitios web y servidores a un navegador concreto en el que se encuentra guardada la cookie. Ésta permite que los sitios web y los servidores visitados puedan diferenciar el navegador individual del interesado de otros navegadores que contienen otras cookies. Un navegador de Internet en particular se puede reconocer e identificar por su ID de cookie exclusiva.

El uso de cookies nos permite ofrecer a los usuarios de este sitio web servicios más sencillos y fáciles de usar que no serían posibles sin las cookies.

La información y las ofertas de nuestro sitio web se pueden optimizar mediante una cookie en función del usuario. Como ya hemos mencionado, las cookies nos permiten reconocer a los usuarios de nuestro sitio web. El propósito de este reconocimiento es facilitar a los usuarios el uso de nuestro sitio web.

El interesado puede impedir en cualquier momento la creación de cookies por parte de nuestro sitio web mediante el ajuste correspondiente del navegador utilizado. De esa manera, puede oponerse a la creación de cookies de forma permanente. Además, las cookies creadas pueden eliminarse en cualquier momento a través de un navegador de Internet o de otros programas de software. Esta opción está disponible en todos los navegadores habituales. Si el interesado desactiva la creación de cookies en su navegador, bajo determinadas circunstancias no podrá utilizar algunas funciones de nuestro sitio web en todo su alcance.

4. Registro de datos e informaciones generales
Cada vez que un interesado o un sistema automatizado accede a nuestro sitio web, éste registra una serie de datos e informaciones generales. Estos datos e informaciones generales se guardan en los logfiles (archivos de registro) del servidor. Pueden registrarse

- los tipos y versiones del navegador utilizado,
- el sistema operativo utilizado por el sistema desde el cual se accede,
- el sitio web desde el que un sistema accede a nuestro sitio web (denominado «URL de referencia»),
- los subsitios web, los cuales son dirigidos a nuestro sitio web a través de un sistema de acceso,
- la fecha y hora de acceso al sitio web,
- una dirección de protocolo de Internet (dirección IP),
- el proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso,
- otros datos e información similar, destinados a la protección en caso de ataques a nuestros sistemas informáticos.

La utilización de estos datos e informaciones generales no nos permite identificar al interesado. Esta información se utiliza fundamentalmente para: (1) proporcionar correctamente los contenidos de nuestro sitio web, (2) optimizar los contenidos de nuestro sitio web y la publicidad, (3) garantizar la funcionalidad permanente de nuestros sistemas informáticos y de la técnica de nuestro sitio web, así como (4) facilitar a los órganos judiciales la información necesaria para el seguimiento de un delito, en caso de un ciberataque. Por lo tanto, estos datos e información recopilados anónimamente son evaluados por nosotros para fines estadísticos y también para mejorar la protección de los datos y la seguridad de los datos en nuestra empresa, a fin de garantizar un nivel de protección óptimo de los datos personales tratados por nosotros. Los datos anónimos de los archivos de registro de servidor se almacenan separados de todos los datos personales proporcionados por el interesado.

5. Inscripción
El interesado tiene la posibilidad de registrarse en nuestro sitio web indicando sus datos personales. La máscara de entrada, utilizada para el registro, indica los datos personales que nos fueron transmitidos. Los datos personales introducidos por el interesado se recogen y almacenan únicamente para uso interno de Oetiker y para sus propios fines. Oetiker puede solicitar que los datos personales se transfieran a uno o más encargados del tratamiento quienes también los utilizarán únicamente para uso interno.

Oetiker informará en todo momento a cualquier interesado que lo solicite acerca de los datos personales del interesado conservados. Además, Oetiker corregirá o eliminará datos personales a petición o indicación del interesado, siempre que no exista la obligación legal de conservar dichos datos. El delegado de protección de datos designado en esta política de privacidad y todos los empleados del responsable del tratamiento son las personas de contacto del interesado en este contexto.

6. Eliminación y bloqueo rutinarios de datos personales
Oetiker procesa y conserva los datos personales del interesado únicamente durante el tiempo necesario para lograr el objetivo de conservación o durante el tiempo previsto por las directivas y reglamentos europeos.

Si la finalidad de la recopilación se extingue o si vence el plazo de conservación prescrito por una directiva o disposición europea o por otro legislador competente, los datos personales serán bloqueados o eliminados rutinariamente de acuerdo con las normas legales.

7. Derechos del interesado
Todo interesado tiene los derechos otorgados por las directivas y reglamentos europeos de conformidad con el RGPD:

- Derecho de confirmación
- Derecho de información
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión (derecho al olvido)
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición
- La adopción automatizada de decisiones individuales, incluida la elaboración de perfiles
- Derecho a revocar el consentimiento de protección de datos

Si un interesado desea hacer valer alguno de estos derechos, en cualquier momento puede ponerse en contacto con nosotros, que somos los responsables, de acuerdo con lo indicado en el punto 2.

8. Protección de datos para solicitudes de empleo y en el procedimiento de la solicitud
Recopilamos y tratamos los datos personales de los solicitantes con el fin de gestionar el procedimiento de solicitud. El tratamiento también puede realizarse por vía electrónica. Este es el caso, especialmente, si un solicitante nos envía la documentación de su solicitud por medios electrónicos, por ejemplo, por correo electrónico. En caso de que se celebre un contrato de trabajo con un solicitante, los datos transmitidos se conservarán con el fin de formalizar la relación laboral de conformidad con las disposiciones legales. En caso de que no se celebre un contrato de trabajo con el solicitante, la documentación del solicitante se eliminará automáticamente seis meses después de la notificación de la decisión de rechazo, siempre y cuando no existan intereses legítimos que se opongan a la eliminación. Se considerarán otros intereses legítimos en este sentido, las obligaciones legales de archivo, prueba y conservación no contempladas en la Ley de protección de datos.

9. Política de privacidad para el uso y empleo de Google Analytics
El sitio web de Oetiker utiliza Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web. El análisis web es la recopilación, recolección y evaluación de datos acerca del comportamiento de los visitantes de sitios web. Un servicio de análisis de la web recopila, entre otros datos, el sitio web desde el que un interesado accede a un sitio web, las subpáginas visitadas o la frecuencia y permanencia en una subpágina visitada. El análisis web se utiliza principalmente para la optimización de un sitio web y para realizar un análisis de coste-beneficio de la publicidad en Internet.

La empresa operadora del componente Google Analytics es Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE. UU.

La finalidad del componente de Google Analytics es analizar el flujo de visitantes de nuestro sitio web. Google utiliza los datos y la información recopilada, entre otras cosas, para evaluar la utilización de nuestro sitio web, para crear informes en línea para nosotros sobre la actividad en nuestro sitio web y para prestar otros servicios relacionados con la utilización de nuestro sitio web.

Google Analytics crea una cookie en el sistema informático del interesado. En las cookies se guarda información personal, por ejemplo, la hora de acceso, la localidad desde la cual se realiza el acceso y la frecuencia con la que el interesado visita nuestro sitio web. Cada vez que se visita nuestro sitio web, estos datos personales se transmiten a Google en los Estados Unidos de América, junto con la dirección IP de la conexión a Internet utilizada por el interesado. Estos datos personales son almacenados por Google en los Estados Unidos de América. Google transferirá eventualmente a terceros estos datos personales recopilados a través de este procedimiento técnico.

Como hemos explicado anteriormente, el interesado puede impedir en cualquier momento la creación de cookies por parte de nuestro sitio web mediante el ajuste correspondiente del navegador utilizado. De esa manera, puede oponerse a la creación de cookies de forma permanente. Este ajuste del navegador utilizado evitaría también que Google genere una cookie en el sistema informático del interesado. Asimismo, una cookie ya creada por Google Analytics se puede eliminar en cualquier momento a través de su navegador u otros programas de software.

Más información y la política de privacidad actual de Google disponibles en https://policies.google.com/privacy y en http://www.google.com/analytics/terms/us.html. El funcionamiento detallado de Google Analytics se explica en este enlace https://www.google.com/intl/us_us/analytics/.

10. Política de privacidad para el uso y empleo de Google AdWords
El responsable del tratamiento de datos ha integrado en este sitio web servicios de Google AdWords. Google AdWords es un servicio de publicidad en Internet que permite a los anunciantes publicar anuncios en los resultados de los buscadores de Google y la red publicitaria de Google. Google AdWords permite a un anunciante determinar previamente palabras clave, y de acuerdo con éstas se muestra exclusivamente un anuncio en los resultados del buscador de Google, si el usuario realiza una consulta que contenga una palabra clave. En la red publicitaria de Google, los anuncios se distribuyen en sitios web de temática relevante, mediante un algoritmo automático y teniendo en cuenta las palabras clave previamente fijadas.

La empresa operadora de los servicios de Google AdWords es Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE.UU.

La finalidad de Google AdWords es promocionar nuestro sitio web mediante la inclusión de publicidad relevante en los sitios web de terceros y en los resultados de búsqueda del buscador de Google, así como la inserción de publicidad de terceros en nuestro sitio web.

Si un interesado accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google almacenará en el sistema informático del interesado la llamada «cookie de conversión». El significado de las cookies se explicó anteriormente. Una cookie de conversión pierde su validez a los treinta días y no permite identificar al interesado. Si la cookie no ha caducado, la cookie de conversión se utiliza para comprobar si se han visitado en nuestro sitio web determinadas subpáginas, como por ejemplo el carro de la compra de una tienda online. La cookie de conversión nos permite a nosotros y a Google rastrear si un interesado que haya accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de AdWords, ha generado una venta, es decir, si ha completado o cancelado alguna compra.

Los datos y la información recopilados a través de la cookie de conversión son utilizados por Google para crear estadísticas de visitas a nuestro sitio web. Nosotros utilizamos estas estadísticas de visitas para determinar la cantidad total de usuarios redirigidos a nosotros mediante anuncios de AdWords, es decir, para poder evaluar el éxito o fracaso de cada anuncio AdWords y para optimizar nuestros anuncios AdWords en el futuro. Ni nuestra empresa ni otros anunciantes de Google AdWords reciben información de Google que permita identificar al interesado.

Las cookies de conversión almacenan información personal del interesado, por ejemplo, los sitios web visitados por el interesado. Por tanto, cada vez que se visitan nuestros sitios web, estos datos personales se transmiten a Google en los Estados Unidos de América, junto con la dirección IP de la conexión a Internet utilizada por el interesado. Estos datos personales son almacenados por Google en los Estados Unidos de América. Google transferirá eventualmente a terceros estos datos personales recopilados a través de este procedimiento técnico.

Como hemos explicado anteriormente, el interesado puede impedir en cualquier momento la creación de cookies por parte de nuestro sitio web mediante el ajuste correspondiente del navegador utilizado. De esa manera, puede oponerse a la creación de cookies de forma permanente. Este ajuste del navegador utilizado evitaría también que Google genere una cookie de conversión en el sistema informático del interesado. Asimismo, una cookie ya creada por Google Adwords se puede eliminar en cualquier momento a través de su navegador u otros programas de software.

Además, el interesado puede revocar la publicidad personalizada por parte de Google. Para ello, el interesado deberá acceder al enlace adsettings.google.com desde todos los navegadores de Internet utilizados por él y realizar los ajustes correspondientes.

Más información y la política de privacidad actual de Google en https://policies.google.com/privacy.

11. Política de privacidad para el uso y empleo de YouTube
El responsable del tratamiento de datos ha integrado en este sitio web componentes de YouTube. YouTube es un portal de vídeos en Internet que permite a los editores de vídeos colocar videoclips y a los usuarios verlos, evaluarlos y comentarlos, todo esto de forma gratuita. YouTube permite la publicación de todo tipo de vídeos, poniendo a disposición programas completos de cine y televisión, pero también vídeos musicales, avances de películas o vídeos realizados por los usuarios a través de este portal de Internet.

La empresa operadora de YouTube es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE.UU. YouTube, LLC es una filial de Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE.UU.

Cada vez que se accede a alguna de las páginas individuales de este sitio web, que es operado por el responsable del tratamiento de datos y en el que se ha incorporado un componente de YouTube (vídeo de YouTube), el componente de YouTube respectivo solicita automáticamente al navegador del sistema informático del interesado que descargue de YouTube una visualización del componente de YouTube correspondiente. Más información sobre YouTube en https://www.youtube.com/yt/about. En relación con este procedimiento técnico, YouTube y Google conocen la subpágina específica de nuestro sitio web que el interesado visita.

Si el interesado está conectado al mismo tiempo con YouTube, cuando accede a una subpágina que contiene un vídeo de YouTube, YouTube reconoce la subpágina específica de nuestro sitio web que el interesado ha visitado. Esta información es recopilada por YouTube y Google y se asigna a la cuenta de YouTube respectiva del interesado.

YouTube y Google recibirán información a través del componente de YouTube de que el interesado ha visitado nuestro sitio web, siempre y cuando el interesado esté conectado con YouTube al mismo tiempo que accede a nuestro sitio web; esto ocurre independientemente de si el interesado hace clic en un vídeo de YouTube o no. Si el interesado no desea que esta información se transfiera a YouTube y Google, él puede impedir la transmisión cerrando la sesión desde su cuenta de YouTube antes de acceder a nuestro sitio web.

La política de privacidad publicada por YouTube, disponible en https://policies.google.com/privacy, proporciona información acerca de la recopilación, tratamiento y uso de datos personales por YouTube y Google.

12. Política de privacidad para el uso y empleo de XING
El proveedor es XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania. Cada vez que se accede a una de nuestras páginas que contienen funciones de XING, se establece una conexión con los servidores de XING. Hasta donde sabemos, no se conservan datos personales. En particular, no se almacena la dirección IP ni se evalúa el comportamiento de uso.

Más información sobre la protección de datos y el botón Compartir de XING están disponibles en la política de privacidad de XING en https://privacy.xing.com/en.

13. Política de privacidad para el uso y empleo de LinkedIn
El proveedor es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Cada vez que se accede a una de nuestras páginas que contienen funciones de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn recibe información de su visita a nuestro sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Recomendar» de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn podrá asociar su visita a nuestro sitio web con usted y su cuenta de usuario. Advertimos que, como proveedores de las páginas, no tememos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni del uso que hace LinkedIn de los mismos.

Más información sobre la política de privacidad de LinkedIn disponible en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

14. Política de privacidad para el uso y empleo de los plugins de Facebook
Facebook, cuyo proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda, también utiliza cookies. Una visión general de los plugins de Facebook está disponible en: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Cuando visita nuestras páginas, el plugin establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. De esa manera, Facebook recibe la información de que usted ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular los contenidos de nuestras páginas a su perfil de Facebook. De manera que Facebook puede asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Advertimos que, como proveedores de las páginas, no tememos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni del uso que hace Facebook de los mismos. Más información sobre la política de privacidad de Facebook disponible en https://www.facebook.com/policy.php.

Si no desea que Facebook asocie su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, debe cerrar antes la sesión en Facebook.

15. Política de privacidad para el uso y empleo de Brightcove
Brightcove es uno de los principales proveedores globales de servicios de vídeos en la nube. Las tecnologías de Brightcove se utilizan, entre otras cosas, para recomendarle vídeos a la medida de sus preferencias personales y para analizar el acceso de los usuarios al contenido de vídeos disponibles, con el fin de mejorar el atractivo y la funcionalidad del sitio web. Para ello, Brightcove utiliza cookies y recopila datos relacionados con los dispositivos (p. ej. información del navegador), incluidas las direcciones IP de los usuarios que acceden al contenido de vídeo disponible. Estos datos se seudonimizan inmediatamente después de establecer el acceso, de manera que no se puede identificar al interesado. En principio, Brightcove no conserva ningún dato personal de los usuarios. Si comparte vídeos con sus amigos por correo electrónico, las direcciones de correo electrónico proporcionadas y guardadas se eliminarán automáticamente.

Más información sobre Brightcove y la posibilidad de desactivar el uso de Brightcove, disponibles en:
https://www.brightcove.com/es/legal/cookie-policy

16. Data protection provisions about the use and application of WeChat
WeChat is provided by Tencent, Data & Privacy Centre, Tencent Building, Science and Technology Park Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong Province, China. Every time an user calls up a website that contains the WeChat functions, a connection to the Tencent server is established. When you visit our WeChat profile, Tencent is informed of this and is informed of your IP address.

Further information on this can be found in the data protection declaration by Tencent under:
https://privacy.qq.com/yszc-en.htm

17. Disposiciones de protección de datos sobre el uso y aplicación de Salesforce
Los servicios de Salesforce y Pardot son suministrados por Salesforce, Inc. y/o sus entidades afiliadas. Salesforce utiliza cookies para recopilar datos personales cuando interactúa con componentes generados por Pardot en nuestro sitio web, como el envío de un formulario de contacto. Los datos personales recopilados pueden incluir nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y otra información que el usuario proporciona voluntariamente.

Puede encontrar más información al respecto en la declaración de protección de datos de Salesforce en:
https://www.salesforce.com/company/privacy/

18. Alojamiento externo
Utilizamos Amazon Web Services (AWS) como proveedor de servicios externo para alojar nuestro sitio web. Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en servidores de AWS. Esto puede incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, detalles de contacto, nombres, accesos a sitios web y otros datos generados a través de un sitio web. El uso de AWS es en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestro sitio web (Art. 6 párrafo I f) DSGVO). AWS solo procesará sus datos en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones de servicio en el marco de nuestras obligaciones contractuales e instrucciones. Hemos firmado un contrato de tratamiento de órdenes con AWS de conformidad con el art. 28 DSGVO.